为民服务无小事、改进作风重细节,渭南市富平县通过在广大党员干部中推行“群众的事立即办”的做法，着力解决部分干部身上存在的衙门作风和办事效率低等顽疾，为群众办实事、让群众得到实惠。
      在富平县薛镇正在建设的移民搬迁安置点，记者见到了十二盘村村民张银良，他说现在村里的群众都还居住在用水、出行、居住等基础条件很差的尧山山区，去年县上开始给他们村建设移民搬迁安置点，他经常会过来了解房屋的建设进度。
      富平县薛镇十二盘村村民张银良：这一星期来一次，我都要来看一下进度，确实是我几代人的梦想，几代人都想走出大山，我们走出大山才能有希望，才能走出这种困境。
      从去年8月以来，富平县的领导干部曾多次到十二盘村等地调研，了解到山区贫困群众最急切盼望的是搬迁之后，县上决定整合民政、经发、住建等部门力量，为每户补贴3万元，开工帮助群众建新房，把搬迁像张银良这样的1100多户3900多名北部山区贫困群众，作为一件大事急事来抓。为杜绝党员干部作风散漫、办事拖拉等问题，富平县委县政府提出“群众的事立即办”的工作方法，并把它作为一项制度在全县各职能部门和党员干部中推行。
      渭南市富平县组织部副部长段华强：群众的事立即办，就是要求我们党员干部转变作风集中精力，从群众最盼、最急、最忧的事情做起，分内的事情自觉办、紧要的事情马上办、多方的事合作办、全阿局的事协调办。
      目前，富平县全县43个窗口服务单位和24 个镇管区都推行了一站式办公，承诺群众办事最多跑两次。同时，在全县乡镇、机关推行为民服务“连心卡”，发放到每一户，群众遇到各类疑难问题，一个电话，干部随叫随到。党员干部下乡搜集整理存在问题6类165件，135件已经解决。