富平开展“群众的事立即办”主题实践活动

 

 

    “原来办理助学贷款，需要好几天来回跑，费时费力。现在不用了，只需半个小时，就办完了所有手续。真没想到，这里推行一站式服务，工作人员笑脸相迎办事麻利，真是为群众办了一个大好事！”日前，前来办事的富平县宫里镇沟北村群众陈维力笑着告诉记者。

　　近日，富平县在全县开展“群众的事立即办”主题实践活动，采取挂牌上岗、设立为民服务监督台、发放为民服务连心卡，推行“一站式”服务、延时服务，建立群众开放日、群众评价机制等一系列行之有效的便民举措，有效解决了党员干部中存在的“坐等靠要”依赖心理、“慵懒浮散”惰性心理、“冷横蛮硬”衙门作风和“低慢拖差”办事效率等作风顽疾。同时，组织全县千名干部进万户，零距离听民声解民忧。并在县电视台开设“群众的事立即办”专栏，各单位公示服务项目和办事流程，自觉接受群众监督，实现群众动嘴，干部跑腿。“凡是涉及群众切身利益的事，必须立即办。这是富平县委在群众路线教育调研工作中提出的一项硬要求。旨在通过提高办事效率，真正体现民有呼我有应，民有难我来帮的服务理念。”富平县委常委、组织部长原晓军如是说。

　　 截至目前，全县共有1000名干部纷纷深入群众家中，听民声、知民困、解民难。其中，36个窗口服务单位共梳理出108项与群众联系紧密的服务项目，共设立服务监督台36个，学生资助管理中心、计生便民服务大厅、办税服务厅等窗口服务单位已通过推行一站式服务、延时服务、限时办结等措施，极大地方便了办事群众。