为切实改变作风，提高工作效率，增强服务意识，县社保局开展 “便民、利民、惠民” 活动，实行政务公开，广泛接受社会监督，全力打造阳光社保。县社保局开展五项活动：

一是开展“我的岗位我负责，我的工作请放心”公开履职承诺活动，全局36名干部职工递交了书面承诺书。为了保证承诺活动不流于形式，真正做到承诺有声，践诺有行，将承诺内容上墙公示，并制作了岗位桌牌，亮牌上岗，接受监督，以此激励大家在各自的岗位上自我加压，着力解决工作中存在的岗位职责不清、工作落实不够、创新能力不强、工作作风不实等问题。

二是开展学习笔记展评活动，全局所有干部职工都参加了展评，大家对学习笔记逐一参观，逐一评价，相互交流探讨，有的学习笔记还制作了剪报，写出了体会，做到了先学一步，多学一点，深学一层，通过展评，取得了相互学习、相互借鉴、共同提高的良好效果。

三是发放便民连心卡。社保局印制1000张便民服务卡发放到服务对象手中，卡上印有局主要领导手机号码和各服务窗口负责人手机号码，切实方便群众的办事与监督。

四是召开两个座谈会。分管领导主持召开相关业务股室座谈会，查找业务经办和管理服务过程中可能存在的漏洞和薄弱环节，并逐条认真梳理归纳；召开服务对象座谈会，发放征求意见表，广泛征求服务对象的意见和建议。

五是扎实开展“群众的事立即办活动”。切实在“便民、利民、惠民”上下功夫，大厅摆放了椅凳、饮水机、老花镜等便民设施，推行“一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务”的“一站式”服务，不断简化办事程序，提高办事效率。同时开展“五个一”服务，即“一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送”。实行挂牌上岗，工作日期间所有工作人员一律佩戴胸牌上岗，办公桌前摆放岗位职责牌，各业务股室门前悬挂股室牌，在各股室醒目位置，将工作职责、业务流程图、办事程序、服务承诺、文明用语、投诉电话等向群众公布，在一楼服务大厅设立业务咨询台和便民服务意见箱，实行政务公开，广泛接受社会监督，全力打造阳光社保。