倾情打造五保老人的幸福家园
——富平县五保敬老工作纪实

 

　  亭子里，有的聊天、有的下棋；宿舍里，有的看电视、有的读报看书；院子里，有的栽苗、有的松土……这是记者日前在富平县敬老院看到的温馨一幕。

　　近年来，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在县民政局和各相关部门的共同努力，富平县的敬老院建设及五保供养工作取得了突破性发展。中国古代圣人孔子构建的“故人不独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，矜、寡、孤、独、废疾者皆有所养”的理想世界在这里得到了很好的阐释。

　　没有千仞种树，何得后人乘凉？人生一世，草木一秋，老人们为社会做了一辈子的贡献，在他们的晚年，尤其是孤寡老人的晚年，社会更应该关爱他们，给他们的晚年生活带来更多的快乐。多年来，富平县委、县政府一直高度重视此项工作，始终把农村敬老设施建设和建后管护工作当作建设“和谐富平”的一件大事来抓。为了切实提高五保老人的生活质量，在财力十分紧张的情况下，坚持竭尽全力、优先抓好“农村敬老院建设”这项民心工程、德政工程。2008年以来，在省、市民政部门的大力支持下，历时2年多时间，投资1600余万元，先后建成了可容纳300余人居住，设施齐全、功能完备的县中心敬老院和薛镇敬老院，使该县的敬老养老事业得到了进一步发展。今年上半年，该县还借鉴上述敬老院建设经验，向省上申报兴建了庄里镇区域性敬老院，进一步扩大了全县敬老、养老的覆盖面积，同时，他们还在巩固和提高敬老院“硬件”、“软件”建设上下工夫，积极发展多种经营，努力响应以院养院。

　　扎实做好农村五保供养服务对象供养工作，使全县五保对象有一个温暖舒适的“家”，一直以来都是富平县敬老服务部门的服务宗旨。在加大敬老院硬件设施建设的同时，富平县还不断强化敬老院的规范化管理，敬老院的凝聚力和吸引力得到进一步加强。一方面，围绕五保工作目标，牢固树立“以五保对象为本”的工作理念，坚持把五保对象满意不满意作为衡量管理服务工作的重要标准，以建立和完善安全管理、财务管理、膳食管理、生产管理为基础，落实了各个岗位的责任追究制度，一丝不苟地开展民主评议行风活动，总结经验，找出差距，努力提高为老人服务的业务水平。同时，在院务管理、生产经营、娱乐活动等方面，均能根据入住人员的身体状况和特长，充分发挥五保对象自我管理、自我服务作用，通过各种形式的活动丰富他们的物质和精神生活，基本实现了服务优质化、管理制度化、生活多样化，真正做到了“老有所养、老有所乐、老有所为”。

　　大爱献孤老，美德颂千秋。“让老人快乐、让亲属放心、让政府满意、让社会和谐”是富平县敬老工作者的服务目标。为让老人生活更开心，该县在敬老院内全力打造“亲情服务”，将为老人排忧解难、待老人为亲人、当好“孝子”等作为服务宗旨，突出“家庭化、亲情化、个性化”服务主题，以人为本，优质服务。同时还建立了完整的院民档案，包括健康资料、各种证件、院民财产处置等档案资料。在服务内容上，从过去单一的仅满足于吃、住等基本生活需求逐步转变为满足不同层次、不同需求的生活照料、康复护理、文体娱乐等需求，实现了养老服务内容多元化。在饮食服务上，经常征求老人意见，做到荤素搭配合理、品种多样、花色齐全，经常变换花样，尽量满足五保老人需求。在健康保障上，做到小病不出院、大病不出县。在文体娱乐上，老人可自行选取阅览报刊、观看电视、下棋或打麻将等。在生活照料上，做到无微不至，体贴耐心，使老人们享受到家庭一样周到的服务，感受到比亲生子女更温暖的亲情。

　　采访结束，来自淡村镇都村85岁的老人李有贵激动地拉着记者的手说：“以前在家里饥一顿饱一顿，估计死了都没人知道，如今在这里啥都好，这里就是我的家，在这里我很幸福！”目前，该县正在争创全省社会最关注、设施最完善、管理最先进、服务最温馨的敬老示范县。