王桂芳今年71岁，是一名退休干部，现任富华社区支部书记，工作中她恪尽职守、吃苦肯干，切实履行着一名共产党员的光荣职责，为社区居民办了许多实事，深受社区居民欢迎。

2001年城关镇重组社区，由原来的三个居委员组建为八个社区，镇党委经过考察，最后决定王桂芳到富华社区负责工作，当她到社区时环境艰苦、条件简陋，只有一张桌子、一把椅子、一个文件柜、一摞户口帐表及公章，连一分钱的办公经费都没有，为了更好地办公，更好地为居民服务，她临时租赁了一间办公室，自筹办公经费，她十多年来，东奔西跑，多次与相关部门协调，最终在陕拖东塬家属院争取到一块地皮，随后，在陕拖厂、民政局、镇政府、驻社区单位和居民的支持下，于2010年建成了200平方米的办公楼和一千平方米的活动广场，并配置了活动器材，办公室也配备了桌椅、空调、计算机、电视机等，其次经协调还向文体局争取了投影仪、健身器材、锣鼓、秧歌服、书柜、阅览桌椅、图书3000余册，给工作人员创造了一个良好的办公环境。

社区是居民办事的重要窗口，直接关系到居民的利益，职责就是方便居民、为居民服务，原来社区没有负责人，道路没有硬化、居民出行难，一到下雨道路泥泞，居民无法行走，王书记看在眼里，急在心里，千方百计，征询群众意见，最终成立了领导小组，专人负责、各司其职，并多方筹集经费，共计4万余元，期间有个别群众家庭困难，不愿交钱，王书记挨门做工作，对低收入家庭予以减免，最终顺利完成了东塬新村的巷道硬化绿化工程。

柳塬小区、陕拖居民区的三条路同样未硬化，当时由于资金短缺，王书记投入了一部分，并且多次和交通局沟通、协调，多方筹集经费，最终在2003年对陕拖居民区和柳塬小区的三条路进行了硬化。有的居民不理解、埋怨、遣责、质问……但王书记总是无怨无悔。

陕拖家属区有六百余户居民，一直饮用井水，由于地下水位下降，设备老化，每天只能放两小时，因压力不够一二楼有水，其他楼层无水，有些上班打工族早出晚归，无水可用，当时厂里处于停产半停产状态，无力改水，居民怨气很大，王书记看在眼里，她就和自来水公司联系，当时改水每户造价1200元，代价高居民不易接受，她就和自来水厂多次沟通、协调、摆困难，最后给每户补贴700元，通过她本人的努力，最后使工程进展顺利，627户居民用上了24小时供应的热水，方便了居民生活，居民感激不已。

    富华社区有陕拖厂、秦丰公司、富华乳业公司三个企业，社区成立时都是停产半停产企业，2000年前后，企业改制，职工下岗失业，一下子没有了收入，生活没有保障，人心惶惶，无所事事，为了社会稳定，按照县上的安排，为下岗失业人员办理了最低生活保障，社区当时仅有两名工作人员，他们加班加点，白天入户、晚上加班整理审批材料，有些居民到社区上访砸桌子、吵架的……但是王书记还是耐心地给居民逐一解释，稳定了大家的情绪，短短十天，为656户居民办理了最低生活保障，确保了社会稳定。随后，王书记和劳务局、妇联、工会单位协调，组织居民上培训班，让他们学技术找工作。

    十几年来，王书记在最基层的工作岗位上，一直默默无闻地工作着，做过的好事，帮过的好人不计其数，她的高尚品德已根植在富华社区居民的心中。